學會 SMART

我們常希望工作夥伴們夠 Smart ，最好能舉一反三等等，但是怎樣叫做做事聰明一點，實在太模糊了。那麼來學學 SMART 吧。
所謂的 SMART 即是：

• Specific
• Measurable
• Attainable
• Realistic
• Timely

Specific
舉例來說，小朋友在被詢問將來想變成怎樣的人時，常會說「我將來想要變成很有錢」，其實對小朋友來說算是夠明確認，但我們學到更多知識後，會學到這不是個很明確的說法，好比說「將來」是指哪時？一分鐘以後也是將來，一年後或是十年後都是將來；有一百萬算不算很有錢？還是要有一億才算是很有錢？所以較明確的來說，例如「我希望在工作滿五年之前，我可以存到一百萬」。
通常可以從下面幾點來省視自己的陳述夠不夠明確：

• Who: Who is involved?
• What: What do I want to accomplish?
• Where: Identify a location.
• When: Establish a time frame.
• Which: Identify requirements and constraints.
• Why: Specific reasons, purpose or benefits of accomplishing the goal.

Measurable
上面的例子其實已經點到 Measurable 了，也就是指出「一百萬」，這部僅是明確的數字，並且他也是可以被量測的。可量測，通常比較容易，例如「我希望能夠更有錢」，那麼只要先計算出原先自己有多少錢，那麼下次在去比較就知道目的有沒有達到。
但有時我們不太容易讓自己的陳述或是希望變得容易量測（評估），例如「我希望生活能夠過的更好」，這例子在評斷是否可以量測之前，其實這陳述本身就不夠明確。不過還是可以嘗試用一些量化的手法來加以分析評估，例如：

• 原本每個月的收入有多少
• 原本每個月的支出有多少
• 有哪些期望性的開銷是暫時被延遲的（非必要性開銷）
• 平均每天的工作時間
• 平均每週的閒暇時間

技巧其實就是設法去量化，然後看量化數據的改變是否滿足期望。主要是因為可量化後較容易被客觀的評估。
有時候這還是很難實現，特別是關連不顯著時。

Attainable
Attainable 被解釋為「可達成的」，舉例來說，如果我現在體重 100 公斤，我希望以每個月減 2 公斤的速度減到 80 公斤，也就是預計花 10 個月總共減 20 公斤，這樣的計畫看起來便是可以達成的目標。計畫是否是可達成的，一個技巧是把更細節的步驟名列出來，而不是只有簡單的「我的短期目標是升到資深工程師」。

Realistic
目標是不是夠實際？這比較不是客觀的看法，比較是主觀的省思。你說「我希望今年可以賺一百萬」，如果現在你根本沒工作，看似這目標很不實際，但如果你其實有個計畫，例如你打算加盟某連鎖業，那麼也許這目標就很實際，很有可能達的到。
關鍵在於自我是否確切希望達成，並且也是能力所及。
如果一個小學沒畢業的 30 歲的人說他希望考上律師，只有他自己知道這目標實際與否。

Timely
一個目標必須要有明確的時間點，例如十年內，或是下個月的 1 號。


SMART 是個不錯的思考準則，用以輔助讓自己在訂定計畫時能夠更為明確、有計畫性的、實際的、易評估/量測的，在計畫開始之後也較容易隨時審視進度與達成率。