解決事情的方法

每個人天生都有一套解決事情的方法。上古時代的人類當或許意外發現烤熟的肉比起生肉來的好吃時，便開始想辦法弄出火來，於是不管是鑽木取火或是用擊石取火，都是一種方法。這應該是動物本能，遇上問題時會去思考怎樣解決，以動物本身的智力與行為能力所能解決的就可能會被發展出來一些解決方式，超乎其能力所及的就無法被解決。

如果說在你面前有一堆硬幣，估計有上百個，當你想要數清楚其數量時，也許一開始你會一個個把它挑到桌子旁的一角落，逐一數數量。過一陣子你會開始發現這方法不行了，因為桌子的一角快佔滿硬幣了，於是你可能去拿個桶子把數過的硬幣丟進去。再過一陣子你可能發現這樣一個個數實在太過緩慢了，於是你發現你可以先數出十個為一疊，然後你可以以這一疊的高度為基準，然後只要疊出一樣的高度的就會是一樣的10個硬幣的數量。再過了一會你大概發現這樣還是不夠快，因為面前的硬幣似乎不是上百個，恐怕有上千個，心中盤算要是有五千個，那十個一疊也得要疊個500疊，慢！於是你想到既然十個一疊每疊會等高，或說等高的一疊會是一樣數量，那麼重量應該也是一樣，於是你想到去拿個秤子秤一袋100個硬幣的重量，那麼只要一樣重量的一袋硬幣就會是同樣的100個的數量，那麼如果是五千個硬幣你就只要秤個50袋。這就是解決事情的方法，並且會因為問題的難易而有所改變，你不會為了數幾十個硬幣而採用秤重的方式，太不切實際。

職場上常常我們會講到 Problem Solving ，有些人具備很強的問題解決的能力，有些人則似乎遇上複雜問題就束手無策。解決問題的能力，天生有人擅長有人不太擅長，但借重一些科學的分析方法可以改善部份人不擅於解決問題的缺陷。就好比上面數硬幣的例子，我們可以教導這些人，請他先從小問題開始思考，思考現有的方法是什麼，再逐步擴大問題複雜度，然後逐次檢討既有方法的可行性，進而思考方法的改進。即使有些人可能只能知道舊方法不切實際，但想不出更好的方法了，但至少他了解到應該要有改進的對策。

大致上很多問題會有個條理在。記得小學的自然科學實驗或是中學的理化實驗嗎？老師教導著實驗時有所謂的可變因素、不變因素、以及結果，每次實驗我們只能改變一個變因，然後觀察實驗結果，如果結果沒有變化，表示這個變因對結果沒有影響，直到我們找到真正會影響結果的變因。現實生活中問題來的複雜很多，並且多數時候我們不太可能逐一改變單一變因來去找出問題癥結所在，那會太過曠日費時。於是一些逼近的方式就必須要被加以利用。例如我們會試著把可能的變因群組化，一次測試一批群組變因，這次的群組變因對結果沒有影響就表示裡面的所有變因都不是真實變因。但真正的狀況還要更加複雜，因為真實變因往往不只一個，並且變因對結果的影響往往也不見得是線性或是等比例這種易於量測的變化。但總之大部分的狀況可以藉由一些科學的方法來加以分析與歸納，從而做出較為正確的判斷並加以解決。

先進國家的人高尚到哪去了

去年年底我在南台灣待了幾天，發現高雄、台南的著名觀光景點多半還是來自大陸的觀光團居多，台灣遊客很少。說實在的，確實不少大陸觀光客給我感覺有那種層次較低的感覺，怎樣的層次低呢？就類似感覺文化水平低了些、講話粗鄙些、沒水準之類。但老實說，我倒不討厭這些觀光客，摸著良心檢討，十幾二十年前台灣人出國觀光是不是也是這德行？

換個角度想，大陸土地遼闊，各省間的風俗民情多少有差異，普遍來說人的個性較為爽朗，某種層度來說也是熱情的多。五六年前我頻繁的到訪北京出差，北京也很多來自個省分的外地工作者，店員或是偶爾路上偶見的路人也多熱情的寒暄或是交談，即便有些猜想我應該是台灣人，有些只猜我是來自南方省分的人。對比台北市，有時感覺台北人稍稍冷漠了些。也時常聽到有人覺得日本人對比台灣人又普遍更為冷漠許多。你看日本人表面上彼此都客客氣氣，頗有禮貌，實際上就是彼此都保持了一段距離。

我只能說，其實這都是不同的國家、地區，不同的文化、社會背景造就的不同的風俗、民情，好壞很難相互做比較。

至於什麼粗鄙不粗鄙，說實在的，先進國家諸如美國、法國，這些國家的人民就真的高尚到哪去了嗎？難道這些國家就沒人犯罪嗎？這些國家就都是禮尚往來嗎？這都不可能是絕對的，一個社會裡總是會有好壞夾雜，只是隨著不同的年代，而有不同形式的呈現！

我覺得也不需要去鄙視比我們較為落後的國家，總是來者是客，只要他不是來欺負我們的。

「分久必合，合久必分」vs.「十年河東，十年河西」之導言篇

「分久必合，合久必分」是中國古代的成語，形容天下分分合合，輪迴演進。周朝天下統一了近八百年，卻分裂乘數小國，形成春秋戰國時期群雄割據，最終秦始皇統一了天下。漢朝又是另一個例子，漢朝末期，天下又分裂成魏、蜀、吳三國，最終西晉一統天下。

商場上是不是也常見這種分分合合的例子？一家公司的崛起、壯大，本業之外又擴展了相關的產業，甚至轉投資到非本業，更又甚者，購併同業或相關產業，讓自己更加的壯大。但也不乏很多大公司在自行進行切割，好讓母公司更加單純，讓子公司更加靈活輕巧。

在公司內部也有時會見到這種分合跡象，當一個部門逐步擴大，是比考慮組織架構重整，例如讓一個大部門再依其專業分成數個小部門，上置更高階主管加以統籌管理；也有那種多個相近部門也許因為分工過細，造成人力重複而未能充分利用，因此加以整併。又是個分合的例子。

「十年河東，十年河西」（也有說三十年河東，三十年河西）白話說是十年前河東繁榮，十年後河西繁榮。大意是只風水輪流轉，若干年前的繁華，若干年後也許繁華不再。

荷蘭人統治台灣時期，台南一度是台灣最為繁華的地區，堪稱台灣首府，但現在台灣最繁華的地方是台北。誰知道會不會若干年後變成高雄是台灣最為繁華的地區？

又說台北市過去在西區是最為繁華的地區，現今的信義區過去根本是荒煙蔓草，曾經忠孝東路在復興至敦化一帶甚為繁華，被稱作台北東區，而現今繁華地區已繼續往東推至信義區市政府周邊。

在自己國家的所謂「管制區」拿出國旗或是揮舞國旗等同潛在的鬧事者的謬論

2008 年當陳雲林來台時，即便是有很多綠營人士為了表達不滿而遊行抗議，但揮舞國旗的人不限於綠營人士，所謂的泛藍民眾也不在少數。 08 年已經發生過在自己的國家揮舞國旗而被警察強制帶走的事件，引發各界不分藍綠的輿論斥責，時值又一次的陳雲林訪台，預定到達台中市，市長居然明確表達屆時所謂的「管制區」內禁止民眾揮舞國旗，市長也在接受媒體訪問時表達不能理解為什麼民眾要在管制區內揮舞國旗。


這是個很奇怪的現象，很奇怪的政府。過往每當台灣舉辦國際賽事實，經常禁止觀眾攜帶國旗入場，也禁止觀眾在場內揮舞國旗，偶見民眾夾帶，警察馬上以很快的速度前往強制帶走。過往的理由表示是遵從國際賽事規範，循奧會模式，台灣必須以「中華台北」為名，並以奧會會旗作為旗幟，遇有在台灣舉辦的國際賽事，不得在會場上使用中華民國國旗。這些解釋也都罷了，畢竟台灣為了爭取參與或舉辦國際賽事費了相當的工夫與努力。但當在自己國家自己的領土的大馬路上都不能揮舞自己國家的國旗時，這真的是很詭異的一件事。

如果說為了避免惹腦中國官員或代表，我就很懷疑，這些中國官員或代表，有哪一個不知道台灣一直自稱是中華民國，有哪一個不知道台灣自己有自己的國旗、國歌，有哪一個不認得中華民國國旗？中華人民共和國不承認中華民國是一回事，但他們知不知道我們自稱是個獨立的國家又是另一回事。當中國官員來到這個字稱是個獨立自主的中華民國時，卻見不到這個國家的國旗，那表示著什麼？表示台灣政府當局只是欺善怕惡，自認為在國際舞台上很努力的去爭取大家的認同，卻在遇到與自己對立的中華人民共和國時，連吭都不敢吭一聲！

一個沒有出息的人，不是當別人認為他一無是處毫無優點時他就是沒有出息，而是當他自己都看不起自己時，那才真正沒有出息，真正的沒救！

家電省電大作戰

我婆婆很節省，家裡電視不看時插頭一定要拔掉，之前我覺得那樣拔拔插插有點小心苦，買了個有開關的多孔插座，這樣要只要切掉開關，就能確實關閉電視的待機電源，也省卻拔拔插插。雖然我覺得電視的待機耗電量應該很小，不太值得這樣拔插。

後來我突然心血來潮，買了個電力電費測量儀，簡單來說它就是個電表，你先把它插上插座，再把電器插到它上面，它就可以量測電壓、電流，進而自動幫你計算出來功率、功率因素等，再輔以手動輸入每度電費用，它可以幫你估算平均每天、每週、每月、每年該電器在目前功率下的預計電費。它也可以讓你實際統計一定週期下的真實用電，例如實際測量24小時，觀察冰箱一整天下來的用電狀況。

於是，像是熱水瓶的保溫待機電力消耗、電視機待機、ADSL 用電、無線 AP 用電、老舊電腦用電、筆電用電等，都可以輕易的量測出來。

結果我家裡的熱水瓶經量測發現，保溫時就已經消耗約 55 W 的電力，這樣以每度電 2.10 元計算下來，一整年會貢獻六百多元的電費。老婆說其實不要用熱水瓶，用快煮壺就好，需要熱水沖飲料時再加熱即可，但這樣用電會不會比較省，就還要再精算過。不過至少知道熱水瓶擺著光是保溫就會花掉不少錢。

電費怎麼計算呢？「一度電」就是 1,000(W)瓦耗電的用電器具，使用一小時所消耗的電量，表示為 1,000 瓦．小時(WH)或 1 瓩．小時(KWH)。

以上面的例子，我家的熱水瓶在保溫時的消耗功率假定為 50 W ，那麼使用一小時則是 50/1000*1 = 0.05KWH = 0.05度
使用一個月(30天)則是 0.05 (KWH/每小時) * 24 (小時/天) * 30(天) = 36度
以每度電 2.10 元計算，那麼一個月就是 75.6 元，一整年就是 907 元

我並不是個省電達人，所以我沒有很注意節約能源，不過既然買了電力電費測量器，我可以好好的來估算一下身邊電器的耗電，並適度的減少不必要的耗電。