處理事情的方法,需要經驗,也需要智慧。
舉養寵物的例子做一下鮮明的對比。養貓或養狗的書上,多半會告訴你,寵物不全然懂得人們講的字句,但是常見的語句,以及人們講出來時的語氣,包含抑揚頓挫、以及速度是急促還是緩和,其實貓、狗是會辨認的。
寵物犯錯時,主人可能一時火冒三丈,想說牠怎麼講都講不聽,越是生氣越是大聲謾罵,腦子裡可能不會想到為什麼牠會有那樣的舉動,只顧發洩氣憤。這一般而言 是無濟於事。假設是有耐心的去想,牠可能要做啥,可能發現牠其實是肚子餓了,或是想上廁所,或是其實是要跟你告知外面有陌生人靠近!
人跟人之間的溝通,當然複雜很多。但是人跟人,講人話啊!不是應該更容易溝通嗎?
某人犯了個錯,不管大錯小錯,是要罵他呢,還是要給他機會,請他小心一點不要再犯?
那麼第二次又犯錯了呢?第三次再犯類似但不盡相同的錯呢?屢次犯錯呢?
屢次犯錯,或許表示,這當中存在著一些大問題,不是這個人的問題,就是他所處的環境有問題。舉個例子,或許這個人老是被栽贓,因此他老是背黑鍋,資歷問題或是個性問題,默默承擔這莫名的錯誤,真的想要事情能夠改善,那還真得想辦法找出這真正的原因。
所以,處理一件某人犯錯的事件,是要責罵他呢,還是你要給他指點迷津??
執行優先於整理,不要憑空設計系統:以我的防彈筆記法實踐為例
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之前分享如何設計標籤的文章(如何用標籤管理上萬則筆記?Evernote, Notion, obsidian 都適用
),有讀者提問說:「標籤的使用對我來說有點抽象😂,可能因為情境總是難以明確的定義?常常會覺得同一個任務又具有每日推進的性質、但也具有思考醞釀的性質,結果在下標籤的時候就猶豫不決,不知道您是否曾...
8 小時前
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